Как нужно отвечать на звонки из банков

В последнее время сильно надоедают звонки, поступающие из различных банков. Все норовят впарить мне кредит на выгодных условиях. Сначала вежливо отказывался, но в конце концов надоели. Позвонила очередная тетенька из банка «Восточный», ввел ее в ступор своим ответом.

Все началось с того, что недавно я избавился от всех кредитов, закрыв их досрочно. Раньше, когда была потребность в новых кредитных продуктов, мне частенько отказывали, ссылаясь на то, что: — либо я не являюсь клиентом их замечательного банка; — либо они не могут одобрить мне кредит из-за большой кредитной нагрузки. Ну и слава Богу, уберег от лишних долгов. Но самое забавное, что как только открытых кредитов у меня не осталось, мне тут же начали названивать.

И не только банки, в которых есть мои данные, но и те, о которых я раньше даже и не знал. Я так понял, что они мониторят клиентов на предмет их платежеспособности. Как только товарищ освободился, значит нужно его брать в оборот. Ну так вот. Обычно мне звонят и спрашивают, удобно ли мне разговаривать в данный момент, интересует ли меня кредитное предложение, и так далее.

Я вежливо отвечал, что в данный момент не интересует, но буду иметь ввиду. На этом мы прощались и все. Но сегодня на мой телефон поступило и правда очень интересное предложение. Сижу на работе, звонит телефон. Отвечаю на звонок, там мне говорят следующее:

«Александр Викторович, вас беспокоят из банка «Восточный». У нес к вам очень выгодное предложение. Скажите мне, на какое время мне вас записать, чтобы вы подъехали в банк, ознакомились и оформили документы?»

Я немного офигел, если честно. Думаю, может по пьяни заявку на кредит оставил? Нет, вроде бы не пил в последнее время. Спрашиваю:

«А с чего вы решили, что я Александр Викторович?» «Так я же вам звоню!» — отвечает тетенька из банка.

«Мы с вами знакомы? А, Аленка, ты что ли? Ты когда успела в банк устроиться? Там же вроде высшее образование надо?» — охотно поддерживаю диалог. «Я не Аленка,» — голос на том конце становится растерянным.

«Упс, видимо ошибся. Мне просто тут Аленка недавно предлагала… А у вас ко мне какое предложение?» — спрашиваю. «Мы предлагаем вам оформить кредит. На очень выгодных условиях. Так когда к нам подъедете?» — снова пошла в атаку сотрудница банка.

«Никогда,» — говорю. Несколько секунд тишины, после чего последовал вопрос, при том с искренним удивлением: «А почему?» Либо там было настолько выгодное предложение, что банк хотел выдать мне кредит и сам его потом выплачивать, либо та женщина действительно никогда не принимала отказов.

Настолько сильно она была удивлена моим «никогда». «Потому, что меня не интересует ваше предложение!» — терпеливо отвечаю. «Но ведь оно очень выгодное и вы не знаете всех условий! Вы зря отказываетесь!» — не сдается женщина. «Ну, если ваше предложение такое выгодное, то оформите этот кредит на себя! Почему нет?» — парирую атаку.

«Эээ, я не нуждаюсь…» — опять растерянность на том конце провода. «Я тоже! Вы точно не Аленка?» — что-то я развеселился. «Нет…» — там вообще ступор. «А жаль. И вообще, вы зря отказываетесь!» — говорю уже со смехом. Гудки…

Больше из этого банка не звонят.

Источник

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

Как нужно отвечать на звонки из банков